新技能一:抄表,智能到想不到
過去,人工抄表模式工作量大效率低,熱力企業運營成本居高不下。如今,隨著遠程抄表技術的出現,這些問題迎刃而解。
在熱力行業,很多企業已經開始采用由云頂智慧科技自主研發的遠傳超聲波式熱能表。該智能遠傳熱表應用了物聯網通信模塊(支持LoRaWAN、NB-IoT等通訊方式),可直接將熱能表數據傳回熱力公司后臺。基于物聯網設備及云平臺,可實現百萬級用戶遠程智能抄表,告別人工抄表時代,大幅降低運營成本,提升管理效率。
目前,這款智能遠傳熱表已廣泛應用于開封等城市,實現數十萬熱用戶遠程抄表。
施工人員正在安裝云頂智慧科技遠傳超聲波式熱能表
智慧供熱實時監控調度中心
除了實現遠程智能抄表,熱力企業還能將獲取的熱力數據對接大數據平臺。基于海量數據采集分析,優化供熱策略,實現節能增效,為企業管理決策提供數據支撐。
新技能二:開關閥,竟能如此簡單
在供熱運行系統中,供熱閥門是連接各設施的“關節”。每年供暖季,供熱企業都需要花費大量人力物力確保閥門正常關斷、開閉靈活,保證供熱正常運行。
那么,開關閥,是否也能遠程控制呢?答案當然可以。一些熱力企業就運用智能閥控,對閥門進行遠程開關調節、智能控制。
智能閥控使得熱力公司日常管理維護的過程簡單化,告別低效人工管理,實現降本增效,保障了供熱系統安全、高效、穩定運行。
同時,基于云平臺大數據分析,實時監測供熱各環節,隨時感知熱用戶使用狀態。并且還能及時發現供熱故障及安全隱患,且有效防止"竊熱"現象的發生。
新技能三:維修,高效到想不到
由于供暖季節性特點,很多供熱設備在放置了半年多后再使用,常常會存在一些故障問題需要維修。每年供暖季開始,熱力企業往往需要雇傭大量維修人員和客服人員來應對激增的維修需求。
用工量劇增、成本高效率低,服務質量難保障等問題,令不少熱力企業頭疼不已。這些難題該如何解決?暖衛士維修派單系統給熱力行業提供了一個可行的解決方案。暖衛士維修派單系統由云頂智慧科技自主研發,為企業提供專業的維修管理服務,專注于解決熱力企業用工難題。
暖衛士維修派單APP
維修人員注冊暖衛士維修派單APP,系統將基于動態派工策略為維修工人自動派單。同時,維修人員也可以自主搶單。維修師傅也能像美團騎手、滴滴司機一樣,在家就能接單搶單維修,不少人直呼想不到。
同時,客服人員可以通過維修人員打卡上報了解工單過程,實時監控維修狀態。
借助暖衛士維修派單系統,熱力企業不僅能實現靈活用工,還能完成維修模式的閉環,建立用戶服務、咨詢、報修、回訪等一站式閉環服務模式,服務工作精準到戶、責任到人。
暖衛士維修派單APP
暖衛士維修派單系統推出后引起了市場的關注,很多熱力企業躍躍欲試。
2020-2021供暖季,不少熱力企業就上線了暖衛士維修派單系統,維修人員從過去的被動接單變為在獎勵和考核雙重機制監督下的主動服務。借助該系統,熱力企業大幅降低了人力成本和管理成本,提升服務質量和效率,提高了客戶滿意度。
開封廣播電視臺《菊城報道》新聞欄目對暖衛士APP應用情況進行報道
看到這些熱力企業的“新技能”心動沒?科技加持,邁步數字化,科技賦能智慧熱力,相信未來將有很多熱力企業解鎖更多“新技能”,讓管理更高效、更智能。